Frågor & Svar

Här lägger vi upp vanliga frågor med svar

För förskolan

Så bjuder förskolan in vårdnadshavare eller andra Prion-användare till en grupp
Guide för hur förskolan lägger till nya medlemmar i grupper i Prion

Att göra vid terminsbyte
Saker att göra vid en ny termin eller ett nytt läsår

Ett barn byter avdelning
Hjälpmaterial om ett barn ska flytta till en annan avdelning

Ett barn slutar
Hantering av barn som slutar på förskolan

Uppstart eller förändring av Prion-konton
Vilka frågor kopplat till uppstart av Prion-konto eller andra förändringar av era konton som ni kan hantera själva i appen och vilka ni kontaktar Prion för

Hantering av personuppgifter som kräver extra aktsamhet
Så hanteras personer med känsliga uppgifter på förskolan, såsom barn och vårdnadshavare med skyddad identitet

GDPR

GDPR och dataskydd
Läs om GDPR och hur vi arbetar med dataskydd

Informationssäkerhet
Läs om hur vi arbetar med informstionssäkerhet

Frågor och svar om GDPR
Läs om vanliga frågor och svar avseende GDPR och Prion

Övriga frågor

Invalid session token
Vad är det och varför uppstår det?

Glömt lösenord
Så återställer du ett glömt lösenord

Byt lösenord
Hur byter jag ett lösenord?

Kontakta oss

Vid frågor eller hjälp för att komma igång kontakta oss gärna på: hello@prionapp.com


Om ni behöver hjälp med teknisk support kontakta oss gärna på: support@prionapp.com